Algemene voorwaarden

Artikel 1 Algemeen

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Jongbloed op haar internetsite en op alle overeenkomsten die via haar internetsite tussen Jongbloed en Afnemer worden aangegaan tot het leveren van boeken (hierna: de overeenkomst).

Artikel 2 Definities

In deze leveringsvoorwaarden wordt verstaan onder: Jongbloed: Jongbloed Information Services B.V., ingeschreven in het Handelsregister te Leiden, nummer 27154317. Internetsite: de plaats op het internet waar Jongbloed de mogelijkheid biedt om door middel van elektronische communicatie een bestelling bij haar te doen. Afnemer: de natuurlijke of rechtspersoon die met Jongbloed via haar internetsite en/of in de winkel een overeenkomst heeft gesloten tot het afnemen van één of meer producten.

Artikel 3 Prijzen

3.1. Levering van producten geschiedt tegen de op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst op de internetsite vermelde prijzen en tarieven. Prijzen die door Jongbloed of haar toeleveranciers op andere wijze dan op de internetsite zijn afgesproken of kenbaar gemaakt, binden Jongbloed niet voor producten die via de internetsite worden besteld, tenzij dat tussen Jongbloed en Afnemer schriftelijk uitdrukkelijk anders is afgesproken.

3.2. Alle door Jongbloed gehanteerde prijzen en tarieven zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Jongbloed is gerechtigd verzend-, administratie- en eventuele bestelkosten afzonderlijk in rekening te brengen.

3.3. Jongbloed behoudt zich het recht voor de prijzen om welke reden dan ook te wijzigen. Gewijzigde prijzen en tarieven gelden vanaf het moment dat deze op de internetsite worden vermeld. Fouten in de prijsmeldingen worden voorbehouden.

Artikel 4 Aanbieding, bestelling en totstandkoming van overeenkomst

4.1. Alle aanbiedingen van Jongbloed zijn vrijblijvend. Een aanbod op de Internetsite kan door Jongbloed binnen twee werkdagen na ontvangst van een bestelling van Afnemer worden herroepen, in welk geval er geen overeenkomst tot stand komt.

4.2. De overeenkomst komt tot stand door een bestelling van Afnemer via de internetsite, per fax, per e-mail, telefonisch of doormiddel van een verkoop in de winkel.

4.3. Ter zake van gewisselde communicatie en gedane bestellingen, leveringen en betalingen worden de systemen en administratie van Jongbloed geacht een juiste weergave hiervan te bevatten, behoudens bewijs van het tegendeel door Afnemer.

4.4 Reclames worden slecht in behandeling genomen indien en voorzover deze uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst der goederen of indien dat eerder valt dan de rekeningdatum, te kennis aan Jongbloed is gebracht en Jongbloed in de gelegenheid is gesteld dit te controleren.

Artikel 5 Levering

5.1. Bestelde producten worden aan Afnemer geleverd door aflevering, in casu: bezorging van de goederen aan het daartoe door Afnemer opgegeven adres dan wel, indien de goederen daar niet in ontvangst genomen of in een postbus achtergelaten kunnen worden, achterlating aan dat adres van een schriftelijke mededeling waarin wordt vermeld hoe geadresseerde in het bezit van de goederen kan komen. De goederen zijn voor risico van Afnemer vanaf het moment van aflevering.

5.2. Jongbloed is gerechtigd nakoming van enige verplichtingen jegens Afnemer op te schorten zolang Afnemer niet aan al zijn (betalings)verplichtingen jegens Jongbloed, uit welke hoofde dan ook, heeft voldaan.

Artikel 6 Betaling

6.1. Facturering geschiedt door Jongbloed in beginsel gelijktijdig met de aflevering van de bestelde goederen.

6.2. Betaling door Afnemer dient te geschieden binnen één maand na de rekeningdatum op een door Jongbloed aangewezen bank- en/of girorekening, tenzij via creditcard of anderszins (vooruit)betaling heeft plaatsgevonden.

6.3. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Jongbloed is het Afnemer niet toegestaan enige betalingsverplichting jegens Jongbloed te verrekenen met een vordering van Afnemer op Jongbloed, uit welke hoofde dan ook.

6.4. Jongbloed heeft het recht op ieder moment vooruitbetaling, een automatische incassomachtiging, contante betaling, of zekerheid voor de betaling van Afnemer te verlangen.

6.5. In het geval van overschrijding van de betalingstermijn is Afnemer in verzuim zonder dat enige ingebrekestelling is vereist. Jongbloed is gerechtigd vanaf de vervaldatum van de factuur 1,25% rente per maand (of een gedeelte daarvan) in rekening te brengen. In dat geval is Jongbloed tevens gerechtigd van Afnemer een vergoeding te vorderen van alle werkelijk gemaakte gerechtelijke (waaronder advocatenkosten) en buitengerechtelijke incassokosten, welke laatste zullen worden berekend aan de hand van het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten.

Artikel 7 Reclames en klachten; retourzendingen

7.1. Afnemer dient klachten over de geleverde producten binnen 14 dagen na aflevering schriftelijk en met duidelijke omschrijving van de klachten aan Jongbloed via de website mee te delen. Bij gebreke van een dergelijke mededeling vervalt elke aanspraak jegens Jongbloed ter zake van gebreken in geleverde producten en/of diensten.

7.2. Indien aan Afnemer een niet besteld of een beschadigd product is afgeleverd, is Afnemer gerechtigd een product aan Jongbloed retour te zenden indien dit vooraf via de website is medegedeeld, of in de winkel ter omruiling aan te bieden. Afnemer is verplicht retour te zenden producten in een deugdelijke verpakking te retourneren en dient bij een retourzending schriftelijk de reden daarvan mee te delen. Na ontvangst van de retour gezonden producten zal Jongbloed, indien deze de retourzending gegrond acht, zo spoedig mogelijk alsnog het door Afnemer bestelde product respectievelijk een onbeschadigd product leveren.

7.3. Indien Afnemer een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen 14 dagen na aflevering te retourneren aan Jongbloed, of in de winkel ter terugname aan te bieden. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd indien het geretourneerde product vooraf is aangemeld via de website en onbeschadigd is. De kosten voor de retourzendingen zijn geheel voor rekening van de Afnemer, tenzij Jongbloed duidelijk in gebreken is en vooraf toestemming tot kosteloze retournering heeft gegeven.

Artikel 8 Aansprakelijkheid en vrijwaring

8.1. De aanwezigheid van een gebrek geeft Afnemer nimmer recht tot opschorting of verrekening van zijn betalingsverplichtingen met betrekking tot het product.

8.2. De totale aansprakelijkheid van Jongbloed wegens toerekenbare tekortkoming in de verplichting tot levering van enige prestatie is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal een bedrag gelijk aan de voor die prestatie bedongen prijs (exclusief BTW).

8.3. Aansprakelijkheid van Jongbloed voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en enige andere schade dan die bedoeld in artikel 8.2. is uitgesloten.

Artikel 9 Beëindiging van de overeenkomst

9.1. Jongbloed heeft het recht de overeenkomst met Afnemer met onmiddellijke ingang voor de toekomst door middel van een schriftelijke kennisgeving zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden indien:

• Afnemer ondanks deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van enige op hem rustende verplichting;
• Aan Afnemer (al of niet voorlopig) surseance van betaling wordt verleend of Afnemer in staat van faillissement wordt verklaard;
• Afnemer zijn bedrijfsvoering geheel of gedeeltelijk staakt of anderszins liquideert en/of zijn bedrijfsactiviteiten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jongbloed ingrijpend wijzigt of aan een derde overdraagt.

Artikel 10 Eigendomsvoorbehoud

Jongbloed behoudt zich de eigendom van alle door haar aan Afnemer geleverde (roerende) zaken voor totdat Afnemer volledig heeft voldaan aan al zijn verplichtingen jegens Jongbloed uit hoofde van enige overeenkomst tot levering van boeken of andere producten, verplichtingen ter zake van een tekortschieten in de nakoming van zodanige overeenkomsten daaronder begrepen.

Artikel 11 Intellectuele en industriële eigendomsrechten

11.1. Het is Afnemer niet toegestaan (en dit geldt zo nodig in aanvulling op auteurs- of naburige rechten van Jongbloed) om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Jongbloed enig door Jongbloed aan Afnemer geleverd en/of ter beschikking gesteld boek of elektronisch product, geheel of gedeeltelijk te verveelvoudigen of (vereenvoudigingen daarvan) openbaar te maken indien dat geschiedt (I) ten behoeve van een onderneming, organisatie of instelling (II) voor eigen oefening, studie of gebruik welk(e) niet strikt privé van aard is of (III) voor het overnemen in dag-, nieuws- of weekblad of tijdschrift (al of niet in digitale vorm) of in een uitzending van een radio- of televisieprogramma, een en ander tenzij in deze leveringsvoorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.

11.2. De persoonsgegevens van Afnemer kunnen voor gerechtvaardigde doeleinde worden verzameld. De verzameling en verwerking van de desbetreffende persoonsgegevens vindt plaats ter bescherming en handhaving van de intellectuele eigendomsrecht. De persoonsgegevens kunnen aan de rechthebbende(n) en/of een straf- of civielrechtelijke handhavingsorganisatie worden verstrekt indien er een redelijk vermoeden bestaat van schending van de betrokken intellectuele eigendomsrechten.

Artikel 12 Overmacht

Onder overmacht voor Jongbloed wordt verstaan iedere tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst die niet te wijten is aan de schuld van Jongbloed noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt of die het gevolg is van het feit dat een door Afnemer besteld product tijdelijk bij Jongbloed of haar toeleverancier niet meer voorradig is.

Artikel 13 Afwijkingen

Afwijkingen van voormelde voorwaarden gelden uitsluitend indien zij tevoren schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 14 Accepteren algemene voorwaarden

Doordat Afnemer bestelt, reserveert of contant danwel op rekening koopt, geeft Afnemer te kennen dat deze voorwaarden hem bekend zijn en dat hij daarmee genoegen neemt.

Artikel 15 Toepasselijkheid recht en geschillen

15.1 Op elke door Jongbloed met Afnemer gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die behoren bij de door Jongbloed met de Afnemer gesloten overeenkomst, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.