Wunderlich, Maren; Ahlert, Dieter; Becker, Jörg; Knackstedt, Ralf

Customer Relationship Management im Handel : Strategien, Konzepte, Erfahrungen

Groothandel - BESTEL
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Customer Relationship Management stellt das Beziehungsgeflecht zwischen Herstellern, Händlern und Kunden vor neue Herausforderungen. Wie gestaltet man eine einheitliche K

Gebonden | Duits
1e druk | Verschenen in 2002
Rubriek:

  • NUR: Management algemeen
  • ISBN-13: 9783540429029 | ISBN-10: 3540429026