De humanisering van een justitiele organisatie; menselijke waarden als leidraad bij organisatieveranderingen

Het onderzoek beschrijft op openhartige wijze een organisatie (TBS Kliniek) in een crisisperiode en de daarop volgende veranderingen. Humanisering is hierbij de rode draad. Op basis van het meervoudige perspectief dat gehanteerd wordt en een grote hoeveelheid kwalitatief materiaal, krijgt de lezer inzicht in de veranderingsprocessen in de organisatie, waarbij vooral veel aandacht is geschonken aan de cultuur van de organisatie. Uit het onderzoek blijkt dat niet alleen de crisis is bestreden, maar zowel de cultuur als de bedrijfsresultaten ook een positieve ontwikkeling doormaken. Uit het onderzoek blijkt dat humanisering niet de enige variabele is, maar wel een zeer belangrijke, die heeft bijgedragen aan een omvangrijke en positieve verandering in de organisatie.