De taal van de overheid

Zestig procent van de Nederlanders begrijpt overheidsbrochures niet of nauwelijks. Het is ook niet eenvoudig om begrijpelijke teksten voor burgers te schrijven over de complexe onderwerpen waar de overheid zich mee bezig houdt. Er is vaak een spanningsveld tussen juridische juistheid, volledigheid en begrijpelijkheid. Toch is het zaak om bij iedere brochure, websitetekst of burgerbrief te zoeken naar de beste manier om overheidsinformatie voor burgers zo toegankelijk mogelijk te maken. Steeds meer oog voor de ontvanger dus, maar waarom lukt het diezelfde overheid dan nog maar moeizaam dit inzicht om te zetten in heldere en toegankelijke teksten? Als het gaat om helder taalgebruik, is er nog veel te winnen. Het is echter geen eenvoudig op te lossen probleem. Het gaat bij taal om een uiting van cultuur en gewoonten. Niets is ingewikkelder te veranderen dan dat. Toch zijn er veel ministeries en uitvoeringsorganisaties die initiatieven nemen om het eigen taalgebruik te verbeteren. Deze Platformuitgave wilt u meenemen in de discussie over het waarom en de consequenties van ambtelijk taalgebruik. Maar bovenal willen we u ook inspiratie bieden om zelf aan de slag te gaan met heldere taal. De taal van de overheid maakt deel uit van de publicatielijn 'Platform' van de RVD-communicatiereeks.