Die Zukunft des Customer Service : Analysen, Strategien, Konzeptionen
Groothandel - BESTEL
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:Das Marktumfeld der Kundenservices wird sich weiterhin rasant verändern: Immer mehr Produktinnovationen, beschleunigter technischer Fortschritt, demografischer,
Gebonden | 156 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2007
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