Een functie met inhoud; de secretaressefunctie in kaart gebracht

Wat doet een secretaresse eigenlijk?De resultaten van een onderzoek naar de secretaressefunctie door de Universiteit van Amsterdam (2005). De initiatiefnemers zijn Management Support (Kluwer) en FNV Bondgenoten. Naast beschrijvingen van de verschillende functietaken, worden ook opleidingen, loopbanen, arbeidstijden, salarissen en secundaire arbeidsvoorwaarden beschreven.Uit het voorwoord van Lodewijk de Waal (toenmalig voorzitter FNV) …Tien jaar geleden – in de eerste editie – boog men zich nog tobbend over het wankele imago van de secretaresse en de vooroordelen die over het vak heersen. In deze editie wordt daar geen woord meer aan vuil gemaakt. Voorzover de vooroordelen nog bestaan zijn ze te veronachtzamen. Nu gaat het over andere zaken, over macht en invloed, over professionalisering, bijscholing en over loopbaanbeleid. Het zelfbewustzijn lijkt gegroeid. De term dienstbaarheid heeft plaatsgemaakt voor dienstverlenend en ondersteunend. Het vak stijgt in aanzien, vergt meer opleiding en scholing en wordt in toenemende mate gezien als een op zichzelf staande functie met eigen taken en verantwoordelijkheden. Net als veel andere traditionele beroepen is het vak als gevolg van de technologische ontwikkelingen complexer geworden, waardoor de secretaresse meer dan vroeger de rol van informatiemakelaar krijgt toebedeeld. … Deze derde editie van ‘Een functie met inhoud’ is alweer een stap in de goede richting. Ik wens jullie veel leesplezier,Lodewijk de Waal.