Gesprächstechniken : Fünf Schritte zu einer guten Gesprächsführung. Mit Übungen und Checklisten
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Im Berufsalltag gibt es auch viele Gelegenheiten für "ernstere" Gespräche: Informationsgespräche Informationsgespräche Problemgespräche Überzeug
Ingenaaid | 62 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2003
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