Gids bij marktonderzoek; Op weg naar betere beleidsbeslissingen

Dit boek vult de leemte op tussen de uitgebreide literatuur over de theoretische grondslagen van marktonderzoek en het zelf opstarten of uitvoeren van dat marktonderzoek. De auteurs presenteren vanuit hun praktijkervaring als marktonderzoekers aanbevelingen, inzichten en tips. Aan de hand van zeer herkenbare casussen en doorspekt met onmiddellijk bruikbare informatie en aftoetslijsten, leiden ze de lezer door de verschillende stappen van het marktonderzoeksproces. Dat begint met het besef dat de analyse van de beschikbare data ontoereikende antwoorden geeft. Daarna komt onder meer aan bod: een marktonderzoeksbureau kiezen, vragenlijsten opstellen, presentatie van onderzoeksresultaten, aanbevelingen in de praktijk omzetten,… Een uitgebreid publiek vindt hier zijn gading: van de marketeer die in het bedrijf niet meteen kan terugvallen op een marktonderzoeksdepartement en zelf de handen uit de mouwen wil steken tot de zelfstandige ondernemer die zijn ‘business’ beter wil begrijpen of uitbreiden. Het is een boek voor en door praktijkmensen.