Grondslagen van interculturele communicatie

Communicatie tussen verschillende etnische groepen verloopt niet altijd optimaal. Volgens de auteur wordt cultuur in de praktijk maar al te vaak gebruikt als ‘zondebok’ en als uitsluitingsmechanisme. Hij verdedigt de stelling dat miscommunicatie tussen verschillende culturen meer wordt veroorzaakt door de fixatie op cultuurverschillen en de wederzijdse vooroordelen dan door de mate waarin culturen daadwerkelijk van elkaar verschillen.Naast de culturele verschillen wordt uitgebreid ingegaan op de andere factoren zoals de wederzijdse beeldvorming, de context en de persoonlijke communicatieve vaardigheden.In dit boek wordt geen recept gegeven voor het omgaan met mensen uit andere culturen, maar wordt een pleidooi gehouden voor het benaderen van een ieder als zelfstandig persoon en niet als vertegenwoordiger van de groep waartoe hij of zij behoort of gerekend wordt. Het benadrukken van overeenkomsten tussen mensen zonder de verschillen te verwaarlozen dient de leidraad te zijn bij interculturele communicatie.Deze uitgave is geschikt voor iedereen die in de praktijk te maken heeft met andere culturen zoals hulpverleners, beleidsmakers, personeelsfunctionarissen en onderzoekers op dit terrein. Daarnaast is deze uitgave veel gebruikt in het universitaire en hoger beroepsonderwijs.Aanvullende informatieOver de auteur:Prof. dr. W. Shadid is antropoloog en bijzonder hoogleraar interculturele communicatie aan de Universiteit van Tilburg. Hij is tevens verbonden aan de Universiteit Leiden.