Het organiseren van kennisintensieve processen

Steeds meer mensen werken in Nederland in kennisintensieve organisaties waarbij het oplossen van een uniek vraagstuk centraal staat. Het is dan ook niet voor niets dat kennismanagement een thema is dat hoog genoteerd staat in de managementliteratuur en bij trainingen. De hoeveelheid literatuur over dit thema is omvangrijk. Niet zelden blijft daarbij de wijze van organiseren en veranderen een minder uitgewerkt thema. In dit boek wordt juist dit belangrijke vraagstuk verder op een praktische wijze uitgewerkt in concrete handvatten. Zelforganisatie, als een speciale vorm van zelfsturing, is een belangrijke sleutel bij het organiseren van kenniswerkers die te maken hebben met dynamische processen. Dynamische processen zijn vooraf moeilijk te voorspellen qua procesverloop en vragen een specifieke manier van organiseren. Organiseren is niet alleen het structureren van werkzaamheden, maar ook het werken aan competenties en individueel gedrag van kenniswerkers. En cultuur kan eveneens niet gezien worden als een losstaand thema. Gebaseerd op de praktijk hebben de auteurs hun ervaringen geordend en verder ontwikkeld.