Jaarverslag 2002, Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken

In 2002 waren onder de vlag van de Stichting 29 geschillencommissies werkzaam. In totaal werden 11.371 nieuwe zaken aan de geschillencommissies voorgelegd. (In 2001: 10.476.) De stijging van 8,5% is in hoofdzaak toe te schrijven aan sterke toename van klachten over bankzaken, openbare nutsbedrijven, wonen en auto. De Commissie Advocatuur (+55) kende een beperktere stijging. Deze commissie, die in juni 1999 bij wijze van experiment van start ging wordt medio 2003 permanent ingesteld. Bij de cijfermatige overzichten van de klachten per commissie is ook een aantal sprekende zaken beschreven.