Kiezen, kopen en klagen

Er is van alles te koop, en niet alleen in de winkel. Ook via internet en veilingen kunt u uw slag slaan. Maar hoe voorkomt u dat het een misslag wordt? Niemand wil graag te veel betalen, of een apparaat in huis halen dat het niet goed doet. 'Kiezen, kopen en klagen’ is onmisbaar voor wie slim wil kopen en ook erna geen problemen wil. U vindt in deze vernieuwde uitgave veel nuttige informatie over voordeel behalen en over mogelijke knelpunten rond een koop, en hoe die te voorkómen. Gaat er bij een aankoop toch iets mis? U weet met dit boek hoe u met succes uw recht haalt en wat eventueel de gang van zaken is bij een geschillencommissie of een kantongerecht.