Krisenmanagement im Tourismus : Grundlagen, Vorbeugung und kommunikative Bewältigung
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Aus dem Inhalt: Welche Ursachen und Auswirkungen haben Krisen? Was ist Krisenmanagement? Welche Kommunikationsinstrumente besitzen Reiseveranstalter in der Krise? Wie
Gebonden | 232 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2001
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