Dreyer, Caesar

KrisenmanagementUntersuchung der Krise um die Mercedes-Benz A-Klasse und Analyse des Krisenmanagements anhand des Mitroffschen Fünf-Phasen-Modells

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 2, Universitat St. Gallen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Seminararbeit zeigt die Ursachen fur die Krise der von Mercedes-Benz neuentwickelten A-Klasse auf und untersucht das Krisenmanagement des Konzerns anhand des Funf-Phasen-Modells von Mitroff. Es zeigt sich, dass die A-Klasse zu schnell und damit fehlerbehaftet entwickelt wurde. Ferner fand eine schlechte Krisenvorsorge, aber eine erfolgreiche, jedoch sehr kostenintensive Kriseneindammung statt.