Kwaliteitsmanagementsystemen; werken met ISO 9001

De praktijkgids Kwaliteitsmanagementsystemen - Werken met ISO 9001 geeft organisaties handvatten om aan de slag te gaan met de nieuwste versie van ISO 9001, die eind 2008 is gepubliceerd. De gids is gebaseerd op de ervaring van de consultants van NEN- Advies Managementsystemen in het begeleiden van een groot aantal organisaties bij het invoeren van een effectief kwaliteitsmanagementsysteem. ISO 9001 is dé wereldwijd geaccepteerde norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. Deze norm geeft een kader dat voor elke organisatie te gebruiken is om een doeltreffend kwaliteitsmanagementsysteem op te zetten. Daarmee is ISO 9001 een nuttig hulpmiddel voor organisaties die kwaliteit hoog in het vaandel hebben staan en die dat aan hun klanten willen laten zien. Dit boek is bedoeld voor leidinggevende en medewerkers die binnen organisaties verantwoordelijk zijn of te maken hebben met het opzetten en invoeren van een kwaliteitsmanagementsysteem.