Managen met de boerenverstandfactor; handvat voor managers, spiegel voor consultants

Bij het verbeteren van de bedrijfsvoering gaan veel organisaties onvoorbereid te werk: het management heeft geen heldere en concrete visie en missie geformuleerd en managementinstrumenten worden soms lukraak ingekocht. Vaak overzien managers de beschikbare instrumenten niet qua relevantie, impact en afbreukrisico. Als het vervolgens te moeilijk wordt of mis dreigt te gaan, wordt de consulent als wonderdokter binnengehaald. Het doel van dit boek is om managers op hun gezonde boerenverstand aan te spreken: op een luchtige en praktische wijze wordt duidelijk gemaakt welke con -crete acties de manager moet nemen om de juiste kwaliteitsinstrumenten in de voor de organisatie juiste fase te kiezen. Dit boek biedt deze managers - in zowel profit als non-profitsector, dienstverlening of productiebedrijf praktische handvatten en eye-openers om eerst het einddoel te bepalen en vervolgens de route uit te stippelen.