Marketingstrategie

Marketingstrategie is een knappe synthese die de overvloedige literatuur op dit vakgebied overzichtelijk samenvat. Vanuit een wetenschappelijk verantwoorde benadering biedt het praktische aanwijzingen om een strategisch marketingplan te schrijven. Deze herziene druk is grondig geactualiseerd. Alle relevante recente literatuur is erin verwerkt, evenals nieuwe inzichten en instrumenten. Het begrip klantwaarde heeft een meer centrale plaats gekregen en er wordt zeer uitgebreid aandacht geschonken aan de implementatie.