Neue Messverfahren zur Erfassung der Kundenzufriedenheit in der ambulanten Behindertenhilfe : Eine Exemplarische Betrachtung
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Durch veränderte Rahmenbedingungen im ambulanten Bereich der Behindertenhilfe wird Serviceorientierung in einem sich öffnenden Markt bei sozialen Dienstleistungs-anb
Ingenaaid | 108 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2009
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