Outsourcing : Schlüsselfaktoren der Kundenzufriedenheit
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Gute Leistung und dennoch unzufriedene Kunden ? dies kennzeichnet zunehmend viele nationale und internationale Outsourcing-Partnerschaften. Kundenzufriedenheit ist ein wichtig
Gebonden | 231 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2004
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