Linssen, M. Linssen; Brummelkamp, G. Brummelkamp

Overbelast?

De reeks Politiekunde is een uitgave van het Onderzoeksprogramma Politie &Wetenschap, een zelfstandig onderdeel van het Kennisnetwerk van de Politieacademie.Politie en Wetenschap is ingesteld om een stimulans te geven aan de toegepastewetenschappelijke kennisontwikkeling op het gebied van politie en veiligheid,de daarvoor benodigde kennisinfrastructuur en de daadwerkelijke benutting vanonderzoeksrapporten en -resultaten in politiepraktijk, beleid en opleiding.Publicaties in de reeks Politiekunde betreffen in het algemeen concrete handleidingen,modellen, instrumenten of werkwijzen die direct bruikbaar zijnvoor de politiepraktijk. Ze zijn veelal de uitkomst van onderzoek dat is verrichtin het kader van het meerjarige onderzoeksprogramma, de kernactiviteit vanPolitie en Wetenschap.De administratieve belasting van politiemensen is al jaren een bron van klachten.De veelheid aan formulieren die moet worden ingevuld, zou agenten onnodiglang achter het bureau houden, wat ten koste zou gaan van 'blauw opstraat'. Uit een eerste, globale inventarisatie in 2006 bleek dat veel klachtenvoortkomen uit de afhandeling van jeugdzaken.In deze verdiepende studie, die in drie regiokorpsen is uitgevoerd, is de feitelijkeadministratieve belasting die samenhangt met de afhandeling in en doorwijkteams van jeugdzaken in kaart gebracht en getoetst aan criteria van efficiëntieen zinvolheid. Met als opmerkelijke uitkomst dat die lasten objectiefbeschouwd aanzienlijk lager liggen dan de klachten deden vermoeden. De gevoelsmatigebelasting evenwel ligt aanzienlijk hoger, deels als gevolg van ingewikkelderegelgeving en procedures rond het invullen van formulieren. Voorgeschrevenprotocollen voor overlegmomenten met jeugdzorg en dergelijkewerken vertragend en met name onervaren agenten hebben moeite met de gebrekkigesoftware waarmee formulieren moeten worden ingevuld en doorgeleid.Specialisten, zoals jeugdcoördinatoren en taakaccenthouders, hebben daarminder moeite mee, maar zij koesteren nogal eens een bredere taakopvatting,waardoor ze meer werk op de schouders nemen.De auteurs concluderen dat er geen grond is voor twijfel aan het nut van deadministratieve taken met betrekking tot jeugdzaken, maar dat er wel aanknopingspuntenzijn voor efficiëntieverbetering. Die worden gevonden in verschillentussen de korpsen in de feitelijke belasting en in suggesties die jeugdagentendeden in de gesprekken die in het kader van dit onderzoek zijn gevoerd.In het rapport wordt daarvan een overzicht gegeven.