Parallelorganisatie; Theorie of toegevoegde waarde

In augustus 2008 verscheen er in de pers het bericht: "Mislukt SAP-implementatie drukt Free Record Shop in het rood." Eerder al, in 2007 was er de onderneming Samas die problemen had met het implementeren van een ERP-systeem, idem Atag en ook Coca-Cola in Nederland. Tegelijkertijd is het ondenkbaar dat de moderne onderneming, non-profit instelling en ook de verschillende onderdelen van de overheden (in het bijzonder Rijk en gemeenten) hun taken nog kunnen uitvoeren zonder goed gebruik te maken van ERP- en andere IT-systemen. In weerwil van de vermelde voorbeelden met problemen is het zo dat over het totaal genomen de toepassing van IT tot een belangrijke stijging van de arbeidsproductiviteit en een verbeterde kwaliteit van dienstverlening leidt. Dit boek doet verslag van een alternatieve wijze van het implementeren van een ERP-systeem bij een Rijksoverheidsorganisatie. Hierbij is gebruik gemaakt van een organisatiefiguur die al veel langer bekend is in de fabricageomgeving: het in paralelle organisaties opdelen van eenzelfde proces, met dezelfde begin- en eindpunten. Kortom de parallelorganisatie.