Politionele slachtofferbejegening

Slachtofferbejegening is een basispolitiezorg. Maar politiemensen zijn geen hulpverleners en moeten dat ook niet worden. De kern van de politionele slachtofferbejegening ligt juist in het begrip van wat het slachtoffer bij een aangifte beleeft en verwacht. Dit is niet alleen de taak van specialisten: alle politieambtenaren moeten in staat zijn om bij het eerste contact met slachtoffers optimaal op de situatie in te spelen. Hoe vervul je het best algemene taken zoals het doorverwijzen en het melden van onheilsberichten? Wat mag en wat kan van de politie worden verwacht in specifieke gevallen? Wat zeggen de richtlijnen van de gerechtelijke en administratieve overheden? Deze uitgave is een praktische leidraad bij al deze en andere vragen.