Rapp, Reinhold; Köder, Kerstin; Nguyen, Cam-Mai

Praxishandbuch Kundenmanagement : Grundlagen, Fallbeispiele, Checklisten - nach dem ULTIMA-Ansatz

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Kundenmanagement zählt aktuell zu den herausragenden Management-Aufgaben. Anhand einführender Grundlagen, konkreter Beispiele und detaillierter Leitfäden stel

Gebonden | 466 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2007
Rubriek:

  • NUR: Bedrijfskunde algemeen
  • ISBN-13: 9783527502509 | ISBN-10: 3527502505