Hofbauer, G8nter; Sch_pfel, Barbara

Professionelles Kundenmanagement : Ganzheitliches CRM und seine Rahmenbedingungen

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Kundenmanagement ist eine zentrale Aufgabe in allen modernen Unternehmen. Optimal wirksam wird es aber nur, wenn man alle Dimensionen des Kundenmanagements berücksichtigt

Gebonden | 383 pagina's | Duits
1e druk | Verschenen in 2009
Rubriek:

  • NUR: Bedrijfskunde algemeen
    • ISBN-13: 9783895783319 | ISBN-10: 3895783315