Retail marketing

Retailing is een uiterst dynamische en diverse bedrijfstak. Deze heeft zich de afgelopen decennia ontwikkeld van een kleinschalige, ambachtelijke branche tot een volwassen en internationaal opererende bedrijfstak, waarbinnen zeer grote, beursgenoteerde ondernemingen actief zijn. Bestaande literatuur is vaak gericht op het midden- en kleinbedrijf (vaak de detailhandel genoemd) en de foodsector. Retailmarketing benadrukt juist de functie van het grootwinkelbedrijf (retailing) en de non-foodsector. Centraal staat de vraag hoe retailing in zijn werk gaat. Zo zijn de managementaspecten van het onderhouden en optimaliseren van retailformules in een turbulente omgeving van groeiend belang. In deze nieuwe editie komt on-line retail uitvoerig aan bod. Want hoewel de internethype voorbij is, maakt de online retail een sterke groei door. Ook is er speciale aandacht voor onderwerpen als category management en leadtimeverkorting. Veel voorbeelden zijn geactualiseerd, alsmede een aantal casussen. Voorts wordt de internationalisering van de retail apart behandeld. Andere trends en de laatste wetenschappelijke inzichten zijn in deze druk verwerkt. De auteur, die de afgelopen decennia als adviseur nauw betrokken is geweest bij belangrijke strategische turnarounds in de retail, heeft veel praktijkervaring in dit boek verwerkt.