Stijlkeuzes in handhaving; de rol van waarden bij burgers en bedrijven voor de keuze in handhavingsstijl

Handhaving wordt vaak breed opgevat als alle activiteiten die tot doel hebben de naleving van regelgeving te bevorderen. Daartoe worden verschillende instrumenten ingezet. In deze uitgave is door TNS NIPO onderzoek gedaan naar een instrument waarmee de interventiestijl van toezichthouders en handhavers en de behoeften aan interventiestijlen per doelgroep kan worden getypeerd en onderzocht. Om tot een effectief instrumentarium te komen, wordt er een een zogenaamde Stijlwijzer ontwikkeld. Voorliggend rapport beschrijft de resultaten van de onderzoeken onder beleidsmedewerkers, toezichthouders, burgers en ondernemers.