Ter plaatse; alledaagse samenwerking tussen de primaire hulpdiensten

Politie, ambulancedienst en brandweer werken dag-in dag-uit samen in situaties waar gewonden en vaak ook doden vallen. Aan die samenwerking mogen dus hoge eisen worden gesteld. Toch was daarover opvallend weinig bekend. Dit onderzoek geeft voor het eerst een beeld van de alledaagse samenwerking tussen de drie hulpdiensten. De onderzoekers kijken mee over de schouders van de hulpverleners en geven vanuit de dagelijkse praktijk een levensecht beeld van hoe de samenwerking verloopt. Meestal gaat het goed, maar zwakke punten zijn er ook. De tot nog toe geringe aandacht voor de samenwerking blijkt ook uit het feit dat er voor diverse veel voorkomende situaties niet echt goede regels of werkafspraken zijn. Toch is ‘meer regels’ niet de hoofdconclusie uit dit onderzoek. De auteurs zetten zes algemeen geldende ‘gouden regels’ voor samenwerken op een rij: verplichte stof voor alle politie-, brandweer- en ambulancemensen en hun leidinggevenden. Ze benoemen enkele situaties die beter geregeld zouden moeten worden en dringen uiteindelijk vooral aan op het vaker met elkaar bespreken van samenwerkingssituaties. Het gaat om inzicht in elkaars werk en elkaars belangen en om wederzijds begrip. Dit boekje kan daarbij goede diensten bewijzen, ten eerste omdat het laat zien wat de sterke én zwakke punten in de samenwerking zijn en ten tweede omdat het veel aan de praktijk ontleende voorbeelden bevat die kunnen dienen als vertrekpunt voor discussie.