Veel succes in HRM!; signatuur van een hedendaagse HR-highflyer

De discussie over de toekomst van human resources management (HRM) is actueler dan ooit. Of misschien wel de zorg over het gebrek aan toekomst. Geen enkele onderneming zal vandaag nog durven te stellen dat mensen niet tot hun belangrijkste kapitaal behoren. Daar hoeft het vakgebied van HRM geen terrein meer te winnen. Tegelijkertijd is er meer dan ooit aandacht voor het uitbesteden en afstoten van activiteiten – en daarmee mensen – en is er meer dan ooit aandacht voor het efficiënt maken van processen en beheersen van personele kosten. Organisaties staan voor belangrijke uitdagingen en er is veel ruimte voor HR om daarin een cruciale rol te spelen. Het HRM-werkveld heeft altijd een grote diversiteit gekend, maar in de afgelopen paar jaar is dat in een stroomversnelling gekomen. HRM staat op een splitsing van wegen en is bezig met een transitie. Er wordt gezocht naar een nieuwe rolinvulling, een nieuwe positionering en een nieuwe identiteit. Het HR-landschap zal ingrijpend veranderen, waarbij de diversiteit zo mogelijk nog toeneemt. De HR-professional heeft een keus: HR ‘as usual’ of ‘new school HR’. Duidelijk is dat die veranderende wereld vraagt om andere competenties van HR. Bij alle onderzoeken naar de waarde en het succes van HRM richt men zich in het algemeen op HR als totale discipline. In de lijn van dit boek is het vooral ook van belang om meer te weten over de succesfactoren die gelden voor de individuele HRprofessional. Als HRM van groot belang is voor het huidige en toekomstige succes van organisaties, wat betekent dat dan voor de vereiste competenties van de HR-professional? Wat versterkt of bedreigt het succesvol functioneren van hem of haar? In dit boek gaan we op zoek naar de signatuur van succesvol opererende HR-professionals, zowel de professionele als de persoonlijke signatuur. Uit interviews met veertien HR-professionals over hun eigen signatuur en beleving van het vak is er nog meer zicht ontstaan op het thema ‘succes in HRM’ en met name antwoord op de vraag ‘Wat kenmerkt succesvolle HR-professionals en wat maakt hen succesvol?’. Degenen die verwachten dat dit boek alle antwoorden geeft op de vraag hoe men succesvol kan worden op HR-gebied moet ik helaas teleurstellen. Het is geen handboek met ‘10 gouden tips’ of de ‘do’s and don’ts’. Ook is er geen blauwdruk voor succes. Succesvol HR is per definitie situationeel HR. De cruciale vraag is ‘Wat past hier?’ Het boek maakt ook duidelijk dat succes een perceptie is, een bijna virtueel iets, meerdere waarheden kent en moeilijk te sturen is. Beauty is in the eye of the beholder en met het begrip ‘succes’ is het niet veel anders. Dit boek heeft, ondanks de geraadpleegde bronnen en literatuurverwijzingen, geen enkele wetenschappelijke pretentie. Het is een persoonlijk document geworden waarin ik heb geprobeerd om zo veel mogelijk eigen opvattingen, waarnemingen en ervaringen vanuit de dagelijkse praktijk vast te leggen. Een dagelijkse praktijk die overigens stevig is gefundeerd op 25 jaar ervaring in het vakgebied van HRM