Veranderingen vormgeven

Weerstand tegen verandering komt regelmatig voor. Zelfs veranderingen die noodzakelijk en wenselijk zijn, stuiten soms op weerstand. Om verandering vorm te geven dient de (toekomstig) manager de weerstand te lokaliseren en te identificeren. Weerstand dwingt de manager om veranderingen goed voor te bereiden. Om verandering vorm te geven moet hij zich richten op twee activiteiten. De manager moet eerst een plan maken en bepalen wat er anders moet. Hij moet bovendien het implementatieproces vastleggen. Veranderingen vormgeven leert studenten om deze processen zorgvuldig te bepalen en uit te voeren.