Janssen; Velzen

Zorgplicht loont! Praktijkgids over zorgplicht en beloning

De financiële branche worstelt enorm met de invulling van wet- en regelgeving rond beloning en zorgplicht. Veel financieel diensverleners experimenteren met urendeclaraties, serviceabonnementen, vaste tarieven en allerlei hybride vormen. Uit de praktijk blijkt dat er bij ieder beloningsmodel veel vragen en dilemma’s opdoemen met betrekking tot de bedrijfsvoering, ondernemerschap, de relatie met de klant, de zorgplicht voor de klant én de relatie met de aanbieder. We noemen er slechts enkele: •Wat gebeurt er met mijn portefeuillerecht als de klant zijn service-abonnement niet betaalt? •Hoe ga ik als tussenpersoon om met het terugverdienrisico? •Welke info moet de verzekeraar verstrekken en wat moet ik als tussenpersoon doen? •Kan ik met execution-only mijn zorgplicht inperken?