2 resultaten

van auteur Brooks × van uitgever Haren Publishing, Van × in het Engels ×

Geen afbeelding beschikbaar
e- book

Brooks, Peter

Metric Templates and Design for ITIL and ISO 20000

E-book — 1e druk — ISBN: 9789087536497

This title is the sister book to the global best-seller Metrics for Service Management. Taking the basics steps described there, this new title descri…

€ 48,34

Direct te downloaden

Geen afbeelding beschikbaar
e- book

Brooks, P.

Metrics for IT Service Management

E-book — 1e druk — ISBN: 9789087531973

This book considers the design and implementation of metrics in service organizations using industry standard frameworks. It uses the ITIL process str…

€ 48,34

Direct te downloaden

Niet gevonden wat u zoekt? Vul dit formulier in en wij helpen u vinden wat u zoekt.