11 resultaten

Dorr

Presteren met processen; procesmanagement voor dienstverlenende organisaties

Ingenaaid — 4e druk — ISBN: 9789013038934

Dit boek vormt de handreiking voor leden van managementteams en directies uit dienstverlenende organisaties, profit en non-profit, die procesmanagemen…

Kerklaan

De Cockpit van de Organisatie; prestatiemanagement met behulp van scorecards

Gebonden — 4e druk — ISBN: 9789013037456

In deze vierde druk is met name hoofdstuk 8 volledig vernieuwd en zijn de praktijkvoorbeelden geactualiseerd. In het nieuwe hoofdstuk 8 komen de volge…

Schaaf; Noordhoek; Muntinga

Kwaliteitshandvesten; servicenormen

Ingenaaid — 2e druk — ISBN: 9789013037166

In deze tweede herziene druk staat het instrument ‘het kwaltiteitshandvest centraal. Handvesten zijn uitspraken waarmee een organisatie zich garant st…

Windt, M.; Adriaanse, J.A.A. Adriaanse

Turnaround management

Ingenaaid — 1e druk — ISBN: 9789013043662

Het Praktijkboek Insolventierecht is geschreven voor diegenen die direct of indirect te maken hgebben met insolventies. Het geeft een helder en toegan…

Camps; Broekman

Organisatienetwerken in de zorg; een verkenning

Ingenaaid — ISBN: 9789013036510

Hoe moeten instellingen in de zorgsector zich organiseren om patiënten en cliënten zo goed mogelijk te kunnen helpen, zonder dat de kosten uit de ha…

Jager

Reportable Creation; value, performance and riskmanagement in financial reporting

ISBN: 9789013038583

Kester; Vinke; Tillema

Managementtereur; verbeter je organisatie, begin bij jezelf

Ingenaaid — ISBN: 9789013038767

De hoeveelheid boeken, seminars, websites, tijdschriften met ‘de manager’ als centraal thema kent een bijna oceanische omvang. De inhoud is een comple…

Lambooy

Een wereld te winnen; zestien visies op maatschappelijk verantwoord ondernemen

Ingenaaid — ISBN: 9789013040074

GENOMINEERD VOOR MANAGEMENTBOEK VAN HET JAAR!Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) wint aan belang. Ondernemingen gaan zich er steeds meer naar…

Nieuwenhuizen

Inzicht in jouw drijfveren en die van anderen

Ingenaaid — ISBN: 9789013029963

Het enneagram is een oud, beproefd middel om effectiever te werken en te communiceren. Het helpt je inzicht te vergroten in de drijfveren en motieven …

Roovers

Digitale nieuwsbrieven; wat kun je met een e-zine en hoe pak je het aan?

Ingenaaid — ISBN: 9789013028591

Verzorg je de interne communicatie of het relatiebeheer voor je afdeling of organisatie? Een personeelsblad, intranet- en internetsite, nieuwsbrief of…

Versteden

Klachtafhandeling

Ingenaaid — ISBN: 9789013037746

Hoe herken je klachten? Zit er een lijn is? En hoe zorg je dat de klacht op de juiste manier wordt opgelost, zonder dat iedereen er zich een buil over…