Kundenbindung Durch Weiterempfehlung : Eine Experimentelle Untersuchung Der Wirkung Positiver Kundenempfehlungen Auf Die Bindung Des Empfehlenden
Ingenaaid — 1e druk — ISBN: 9783834911360
Kundenempfehlungen gelten als eines der wirksamsten Marketinginstrumente. Bezüglich der Mundwerbung unter Kunden wurden bisher allerdin…
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