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Praxis-Handbuch Öffentlichkeitsarbeit : Praxis-Handbuch für Kindertageseinrichtungen und Verbände
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Collaborative Customer Relationship Management : Taking CRM to the Next Level
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Vertrauensbildung in Kundenbeziehungen : Ansatzpunkte zum Kundenbindungsmanagement
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Internet-Auktionen im Marketing aus der Konsumentenperspektive
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Beschwerdemanagement Excellence : State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerde-Management Praxis in Deutschland
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The Slow Pace of Fast Change : Bringing Innovations to Market in a Connected World
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Design Management : Using Design to Build Brand Value and Corporate Innovation
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Market Response Models : Econometric and Time Series Analysis
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Forschung erfolgreich vermarkten : Ein Ratgeber für die Praxis
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1001 Ideas to Create Retail Excitement : (Revised & Updated)
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Public Relations als Beruf : Kritische Analyse eines aufstrebenden Kommunikationsberufes
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Enterprise Sales and Operations Planning : Synchronizing Demand, Supply and Resources for Peak Performance
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Sun Tzu Strategies for Marketing : 12 Essential Principles for Winning the War for Customers
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Handbuch Preispolitik : Strategien - Planung - Organisation - Umsetzung
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