Home » Zoeken
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650702
Iedereen vindt het belangrijk om klantgericht te zijn. Maar wat houdt klantgerichtheid precies in? Wat vraagt het van medewerkers? En is klantgerichth…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789023247111
In nog geen decennium is het aantal Nederlandse MKB-bedrijven dat in aanmerking wil komen voor overname gegroeid tot meer dan honderdduizend. Ongeveer…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789045311425
Jan Dijkgraaf gaf sinds hij in 1982 begon met werken direct en indirect leiding aan vele honderden mannen en vrouwen. Bij onder meer het Rotterdams Ni…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650610
Creatief denken kun je zien als een ontdekkingsreis. Soms laat je het logisch denken even voor wat het is en zoek je je grenzen op, wil je zoveel moge…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650603
Gesprekken lopen niet altijd zoals we hadden verwacht. Je gesprekspartner reageert ineens heel emotioneel, lijkt helemaal niet geïnteresseerd in je ve…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789077881897
Dus je denkt nog steeds dat de klant altijd gelijk heeft? Dat je succes kunt afdwingen met een flitsende presentatie? Dat verkopen een kwestie is van …
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789077881682
In één week tijd weet de Britse driesterrenkok Gordon Ramsay failliete restaurants weer succesvol te maken. Daar schuilt meer achter dan vloeken en ti…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789058714930
Het enorme succes van Beren op de weg, spinsels in je hoofd maakt één ding overtuigend duidelijk: er is veel behoefte aan een methode om beter om te g…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789058716330
Aan vakinhoudelijke kennis ontbreekt het adviseurs meestal niet. De jurist, de architect en de huisarts bijvoorbeeld hebben alle deskundigheid in huis…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789058715036
Slik je je kritiek op anderen soms in? Maakt het u wat uit of u commentaar geeft aan uw medewerker, collega of baas? Vermijd je het wel eens om positi…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789058712615
Do you tend to keep your comments about others to yourself? Is there a difference between giving feedback to an employee, a colleague or your boss? Do…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650597
Medewerkers onthullen met hun gedrag veel van wie ze zijn, wat ze kunnen en hoe ze werken. Gedrag is naast resultaten dan ook een belangrijke factor i…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789043020190
Sinds het verschijnen van The Wisdom of Crowds (en voor insiders al wat langer) is het duidelijk dat een collectief vaak meer weet en bovendien slimme…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650580
Leidinggevenden op alle niveaus beleven spannende tijden. De eisen zijn hoog, soms tegenstrijdig en lijken bovendien steeds te veranderen met de tijdg…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789043020152
De technologische ontwikkelingen buitelen de laatste decennia over elkaar heen. Nieuwe toepassingen gaan gepaard met steeds uitgebreidere gebruiksmoge…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789043020183
Werken in projecten vergt extra deskundigheid van de projectleiding en de projectdeelnemers. Dat gaat niet vanzelf, daarvoor zijn extra inspanningen n…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789077881880
Bert Overbeek kruipt in de huid van 49 toonaangevende managementgoeroes en twittert over hun beste ideeën en hun dagelijks leven. Ontdek of Steven Cov…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789049107307
Werken verschaft mensen niet alleen een inkomen, maar ook zelfvertrouwen, sociale geborgenheid, afl eiding en persoonlijke ontwikkeling. Een baan kan…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789043020169
De Internet Scorecard is een stevig hulpmiddel om de effectiviteit en winstgevendheid van online activiteiten te meten en te verbeteren. Centraal staa…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789058716736
Wanneer ben je tevreden over je eigen leven en loopbaan? Wat zijn de patronen waarin je zit vastgeroest? Welke dilemma's houden je gevangen? In Het we…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789043020213
Heeft u ook kinderen die hun huiswerk maken met oordopjes in, MSN aan en hun mobieltje stand-by? Of zijn er jonge medewerkers in uw organisatie die me…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650573
Doen wat werkt gaat over oplossingsgericht werken, een doelgerichte en respectvolle aanpak om veranderingen te bewerkstelligen. Het is een stimulerend…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789089650542
De superpromoter is de personificatie van de kracht van enthousiasme. Superpromoters doen aanbevelingen of worden door anderen gekopieerd. Het aanstek…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789077881941
Valt het u ook op dat fatsoenlijke bedrijven nooit failliet gaan? Dat aardige verkopers veel succesvoller zijn dan botte? Dat sociale bedrijven veel w…
Direct te downloaden
E-book — 1e druk — ISBN: 9789077881736
Veel managers geven leiding alsof ze de baas zijn in een ouderwetse dierentuin. De hokken zijn te klein en de dieren vervelen zich te pletter. Mod…
Direct te downloaden
Niet gevonden wat u zoekt? Vul dit formulier in en wij helpen u vinden wat u zoekt.