Op werkdagen voor 23:00 besteld, morgen in huis Gratis verzending vanaf €20
Volg Roger Peverelli op

Boeken van Roger Peverelli

Interviews en artikelen (1)

interview
Peverelli en De Feniks: ‘Banken en verzekeraars moeten klant weer centraal stellen’
Annegreet van Bergen | 21 december 2010
Roger Peverelli en Reggy de Feniks zijn strategieadviseurs bij respectievelijk VODV in Leusden en het Spaanse 9senses. Zij schreven Reinventing Financial Services waarin ze banken en verzekeraars de weg terug naar de consument wijzen. De financiële crisis is niet in de consumentenmarkt ontstaan. Maar als burger en belastingbetaler hebben klanten wel het gelag moeten betalen. Dat heeft mede geleid tot een relatiecrisis. M&L spreekt met Peverelli en De Feniks over de manier waarop de financiële sector het vertrouwen kan herstellen en de klant weer centraal stelt.

Populaire producten

    Personen

      Trefwoorden