Tony Cram

Om klanten te winnen en te behouden, moet u meer doen dan alleen maar voldoen aan de verwachtingen, u moet meer doen dan de klant verwacht. 'The Finishing Touch' laat zien hoe u van een goede ervaring van uw klant een geweldige ervaring maakt, en dat doet u door te werken naar een indrukwekkende finish die geen klant kan vergeten. Meer