Patrick Forsyth
Chartered Institute of Personnel & Development
e druk, 2000
9780852928653
Telephone Skills
Specificaties
Paperback, 96 blz.
|
EN
Chartered Institute of Personnel & Development |
e druk, 2000
ISBN13: 9780852928653
Rubricering
Juridisch
:
Onderdeel van serie
Management Shapers
Levertijd ongeveer 16 werkdagen
Samenvatting
Sets out simple principles and techniques to enhance your communication skills and ensure you make a positive impact on the telephone. this work provides practical guidance on: taking calls; making calls; using your voice, intonation and language to best effect; and listening attentively and knowing when to take the initiative.
Specificaties
ISBN13:9780852928653
Taal:EN
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:96
Uitgever:Chartered Institute of Personnel & Development
Serie:Management Shapers
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht