Andrew Waite
CRC Press
1e druk, 2002
9781578200948
Practical Guide to Call Center Technology
Select the Right Systems for Total Customer Satisfaction
Specificaties
Paperback, 504 blz.
|
Engels
CRC Press |
1e druk, 2002
ISBN13: 9781578200948
Rubricering
Juridisch
:
Levertijd ongeveer 11 werkdagen
Gratis verzonden
Samenvatting
Get the most out of ACDs (automatic call distributors) and other complex systems in order to boost customer satisfaction and increase sales Includes three ready to use RFPs (request for proposals) for buying an ACD, computer telephony system, or recording
Specificaties
ISBN13:9781578200948
Taal:Engels
Bindwijze:Paperback
Aantal pagina's:504
Uitgever:CRC Press
Druk:1
Hoofdrubriek:Communicatie en media, Computer en informatica
Net verschenen
Rubrieken
- aanbestedingsrecht
- aansprakelijkheids- en verzekeringsrecht
- accountancy
- algemeen juridisch
- arbeidsrecht
- bank- en effectenrecht
- bestuursrecht
- bouwrecht
- burgerlijk recht en procesrecht
- europees-internationaal recht
- fiscaal recht
- gezondheidsrecht
- insolventierecht
- intellectuele eigendom en ict-recht
- management
- mens en maatschappij
- milieu- en omgevingsrecht
- notarieel recht
- ondernemingsrecht
- pensioenrecht
- personen- en familierecht
- sociale zekerheidsrecht
- staatsrecht
- strafrecht en criminologie
- vastgoed- en huurrecht
- vreemdelingenrecht