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Wenn Käufer streiken

Mit klarem Profil gegen Consumer Confusion und Kaufmüdigkeit

Specificaties
Paperback, 183 blz. | Duits
Gabler Verlag | 0e druk, 2012
ISBN13: 9783322825032
Rubricering
Juridisch :
Gabler Verlag 0e druk, 2012 9783322825032
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Samenvatting

Handelsleistungen werden immer komplexer und austauschbar. Die Konsequenz der Kunden: Sie kaufen nicht mehr, sie streiken. "Consumer Confusion" heißt das Stichwort. Die Autoren beschreiben, wie Anbieter konkrete Ursachen dieser "Käuferverwirrung" identifizieren können. Und sie liefern Tipps, wie Hersteller und Händler ihrem Unternehmen und ihren Produkten ein starkes Profil geben und so die Kaufbereitschaft beim Kunden erhöhen können.

Specificaties

ISBN13:9783322825032
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:183
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:0

Inhoudsopgave

· Was ist Consumer Confusion?

· Wie Managementfehler Konsummüdigkeit verursachen

· Warum Kunden sich überfordert fühlen und wie sie reagieren

- Wie Sie Consumer Confusion in Ihrem Unternehmen messen

- Wie Sie Ihr Unternehmen mit Methode profilieren

· Wie Sie konkrete Profilierungs- und Orientierungsmaßnahmen identifizieren und die wichtigsten Profilierungsinstrumente ( Sortiment, Dienstleistungen, Personal, Layout, Standort, Technologie, Marktbearbeitung, Preis) gezielt nutzen

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