Fokus Kunde
Wie sich Unternehmen marktorientiert erneuern
Samenvatting
Robert Becker zeigt anhand vieler Fallbeispiele eindrucksvoll, wie ein Unternehmen sich strategisch, organisatorisch und personell verändern muss, wenn es sich vollständig auf seine Kunden fokussieren will.
Specificaties
Inhoudsopgave
Der Umbau großer Unternehmen und die Schaffung von teamorientierten Netzwerk-Organisationen
Die herausragende Bedeutung von Führungs- und Managementteams
Aufbau und Führung von exzellenten Kunden-Fokus-Teams
Net verschenen
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