Finanzplaner TV
Banken und Versicherer auf dem visuellen Weg zum Kunden
Samenvatting
Finanzplaner TV gibt Banken Antworten auf alle entscheidenden Fragen: Welche Produkte sind "fernsehtauglich"? Wie präsentiere ich mich am besten? Das Erfolgsbeispiel der Sparda-Bank Hamburg regt zur Nachahmung an.
Specificaties
Inhoudsopgave
TV Shopping: was Banken lernen können
Erfolgskonzept 'TV Banking' der Sparda-Bank Hamburg
Kundenzufriedenheit und Zuschauerprofile - wie man sie misst und steuert
Outfit, Mimik, Gestik, Sprache - effektvolles Agieren vor der Kamera
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