Heuristisches Planen

0. Anliegen und Aufbau der Abhandlung.- 1. Der systemtheoretische Ansatz, dargestellt an einem Beispiel heuristischen Planens.- 1.1 Eine zweckorientierte Auffassung des systemtheoretischen Ansatzes.- 1.2 Die Vorstrukturierung betrieblicher Problemsituationen mit Hilfe der Systemtheorie.- 1.3 Der mögliche Modellcharakter formaler Systeme und ihr Beitrag zum Lösen betrieblicher Probleme.- 1.4 Heuristiken zum Lösen von Problemen auf systemtheoretischer Basis.- 1.5 Heuristisches Planen unter systemtheoretischen Aspekten.- 2. Die Planungsaufnabe im Unternehmen.- 2.1 Betriebliche Planung: Die Erarbeitung von Lösungsvorschlägen für Probleme in Unternehmen.- 2.2 Wissenschaftliche Hilfe bei der Bildung von Plänen: Entscheidungstheoretische Planungsansätze Und ihre Struktur.- 2.3 Die Grenzen entscheidungstheoretischer Ansätze und die Notwendigkeit ihrer Ergänzung.- 3 Ein allgemeingültiges Konzept zur Strukturierung betrieblicher Probleme.- 3.1 Überlegungen der Betriebswirtschaftslehre und der kognitiven Psychologie zur Strukturierung von Problemen.- 3.2 Der grundlegende Gedanke der Problemschachtelung.- 3.3 Listen als elementare Struktur beim Finden und Lösen betrieblicher Probleme durch mehrfache Problemschachtelung.- 3.4 Möglichkeiten und Argumentationsweisen bei der Strukturierung von betrieblichen Problemen mit Hilfe von Listen.- 3.5 Heuristisches Planen und vernünftiges Verhalten bei der Lösung betrieblicher Probleme.- 4. Bekannte Vorgehensweisen zum Lösen spezieller schlechtstrukturierter Probleme als Anwendungsfälle heuristischen Planens im Unternehmen.- 4.1 Heuristische Verfahren für kombinatorische Modelle: Die Strukturierung lösungsdefekter Entscheidungsprobleme.- 4.2 Heuristische Vorgehensweisen bei der Strukturierung bewertungsdefekterEntscheidungsprobleme: Der interaktive Einsatz von Modellen und die Idee inkrementaler ?nderung.- 5. Heuristische Vorgehensweisen bei der Lösung einer umfassenden betrieblichen Problemstell una: Die Entwicklung und der praktische Einsatz eines Modells zur Planung eines Transport systems für Versorgungs - und Entsorgungsvorgänge in Kliniken.- 5.1 Die zu Planungsbeginn vorgefundene Problemsituation: Die technischen Elemente des Transportsystems und die Schwierigkeiten bei ihrer Integration.- 5.2 Die Entscheidung für ein Simulationsmodell und Schritte zu seiner Entwicklung.- 5.3 Die Simulation von Transportvorgängen in vorgegebenen Systemkonfigurationen und die dazu vorgenommene Problem - strukturierung.- 5.4 Die Erarbeitung von Effizienzkriterien zur Beurteilung von Systemauslegungen und deren Integration in das Modell.- 5.5 Planungsüberlegungen zur Auslegung des Transportsystems für ein spezielles Krankenhaus.- 6. Entwicklungsmöglichkeiten des dargestellten Konzeptes der heuristischen Planung.- Verzeichnis der Abbildungen.- Verzeichnis der Tabellen.