Systemische Rationalisierungsprozesse

1 Systemische Rationalisierung und Technik.- 1.1 Systemische Rationalisierung.- 1.2 Systemische Rationalisierung als Technik?.- 2 Zwei Modelle systemischer Rationalisierungsprozesse.- 2.1 Managementstrategie und Mikropolitik.- 2.2 Managementstrategie und Mikropolitik in systemischen Rationalisierungsprozessen.- 2.3 Die Grenzen von „Managementstrategie“ und „Mikropolitik“.- 3 Akteursstrategien unter Unsicherheit und Unzufriedenheit.- 3.1 Element und Wechselwirkungen.- 3.2 Kognitive Dissonanzen.- 3.3 Ausgangsbedingungen von Unsicherheit und Unzufriedenheit.- 3.4 Akteursstrategien im Umgang mit Unsicherheit und Unzufriedenheit.- 4 Systemische Rationalisierung als rekursiver Prozeß.- 4.1 Projektinitialisierung.- 4.2 Die Bildung eines Projektnetzwerkes.- 4.3 Projektspezifikation.- 4.4 Technikherstellung.- 4.5 Implementation: Der Transfer der Lösung in die Organisation.- 4.6 Reorganisation.- 5 Grundprobleme des Managements systemischer Rationalisierungsprozesse.- 5.1 Klassifikation von EDV-Projekten.- 5.2 Operationale Geschlossenheit von Akteuren.- 5.3 Unsicherheit in systemischen Rationalisierungsprozessen.- 5.4 Zusammenfassung.- 6 Schlußbetrachtungen.- 6.1 Vorgehen und Ergebnisse.- 6.2 Methodische Reflexionen.- 6.3 Ausblick.- Literatur.