Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Samenvatting
Der Autor stellt die Möglichkeiten für eine Steigerung der Effizienz und eine Verbesserung der Effektivität der Beratungstätigkeit durch die konsequente Anwendung von Werkzeugen des Qualitätsmanagements dar.
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Inhoudsopgave
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