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Segmentspezifische Kundenzufriedenheitsanalyse

Neue Ansätze zur Segmentierung von Märkten

Specificaties
Paperback, 250 blz. | Duits
Deutscher Universitätsverlag | 2002e druk, 2002
ISBN13: 9783824475995
Rubricering
Juridisch :
Deutscher Universitätsverlag 2002e druk, 2002 9783824475995
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Samenvatting

Carsten H. Hahn zeigt, wie eine integrierte Betrachtung der Marktsegmentierung und der Kundenzufriedenheit das Management bei der Entscheidungsfindung innerhalb des Marketingkonzeptes unterstützen kann.

Specificaties

ISBN13:9783824475995
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:250
Druk:2002

Inhoudsopgave

1 Von der produktorientierten zur marktorientierten Unternehmensführung.- 2 Marktsegmentierung.- 3 Kundenzufriedenheit.- 4 Ansätze zur segmentspezifischen Kundenzufriedenheitsanalyse.- 5 Schlussbetrachtung und Ausblick.

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