Kollektive Leistungen von Wirtschaftsverbänden
Planung und Lenkung anhand eines phasenorientierten Qualitätsmodells
Samenvatting
Thomas Zitzmann konzipiert eine theoretisch fundierte und zugleich praxisorientierte Vorgehensweise, die die Führung von Wirtschaftsverbänden unterstützt, eine hohe Qualität ihrer kollektiven Leistungen zu erreichen und liefert wertvolle Handlungsempfehlungen für das Verbandsmanagement.
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