Innovationen im Kundendialog

Name: Innovationen im Kundendialog
Author: Christian Belz

Reales Kundenverhalten und reales Marketing

Specificaties

Gebonden, 352 blz. | Duits

Gabler Verlag | 2011e druk, 2010

ISBN13: 9783834923325

Rubricering

Juridisch :

Gabler Verlag 2011e druk, 2010 9783834923325

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Samenvatting

„Innovationen im Kundendialog“ ist ein Plädoyer für ein reales Marketing,
welches sich auf reales Kundenverhalten stützt. Viele Marketingkonzepte
sind fein ausgedacht, aber sie zielen am Markt und Kunden vorbei. Mit Kunden
im echten Dialog zu sein ist ein Anspruch und ein Erfolgsprinzip. An der
Universität St. Gallen haben sich Experten aus Forschung und Praxis unter
der Leitung von Prof. Dr. Christian Belz mit 30 Partnerunternehmen das Ziel
gesetzt, für die Praxis relevante Innovationen im Kundendialog zu entwickeln.

Specificaties

ISBN13:9783834923325

Taal:Duits

Bindwijze:gebonden

Aantal pagina's:352

Uitgever:Gabler Verlag

Druk:2011

Hoofdrubriek:Leiderschap, Reclame en verkoop

Inhoudsopgave

Dialogmarketing in schwierigen Märkten 
Erfolgsstories für Medien und Versender 
Kundeninformationen als strategische Ressource 
Inboundmarketing 
E-Marketing und Multichannel-Marketing 
Crossmedia-Optimierung 
Roadmap für die Professionalisierung des Dialogmarketing