Yasemin Mehmet
Gabler Verlag
2011e druk, 2010
9783834925305
Qualitätsurteile in Patientenbefragungen
Von der Zufriedenheit zum reflektierten Urteil
Specificaties
Paperback, 263 blz.
|
Duits
Gabler Verlag |
2011e druk, 2010
ISBN13: 9783834925305
Rubricering
Juridisch
:
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Samenvatting
Yasemin Mehmet stellt dar, welche Erwartungen Patienten an ärztliche Konsultationen haben und was Qualität aus Patientensicht ausmacht. In einer empirischen Untersuchung analysiert sie, welche Erfahrungen Patienten in Krankenhäusern machen und wo Patienten Stärken und Schwächen von Gesundheitsdienstleistungen sehen. Abschließend zeigt die Autorin die Perspektiven von Patientenbefragungen auf.
Specificaties
ISBN13:9783834925305
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:263
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011
Hoofdrubriek:Economie
Inhoudsopgave
Arzt-Patient-Beziehung; Qualität von Gesundheitsdienstleistungen; Patientenbefragungen als Instrument des Qualitätsmanagements; Qualität aus Patientensicht: Patientenurteil; Erhebung der Qualitätsurteile von Krankenhauspatienten; Vergleich von Befragungen zu Qualitätsurteilen<br>
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