Carolin Löffler
Gabler Verlag
2011e druk, 2011
9783834929631
Service Externalisierung
Ein wettbewerbsstrategisches Konzept im Management IT-basierter Dienstleistungen
Specificaties
Paperback, 236 blz.
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Duits
Gabler Verlag |
2011e druk, 2011
ISBN13: 9783834929631
Rubricering
Juridisch
:
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Samenvatting
Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.
Specificaties
ISBN13:9783834929631
Taal:Duits
Bindwijze:paperback
Aantal pagina's:236
Uitgever:Gabler Verlag
Druk:2011
Hoofdrubriek:Inkoop en logistiek, IT-management / ICT
Inhoudsopgave
Konzept der Service-Externalisierung; Business Services; Vorgehensmodell; Fallstudien; Erfolgsfaktorenstudie<br>
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